ADV (H/F)

Dans le cadre de vos fonctions et en relation avec votre responsable hiérarchique, vous aurez pour principale mission de répondre aux commandes clients. Vous serez donc en charge des missions commerciales suivantes :

• Assurer l’accueil téléphonique, compréhension de la demande client, conseil et accompagnement 
• Etablir les devis et réponse au client
• Recherche de prix et de dossiers
• Suivis et création des dossiers commerciaux
• Traitement, envoi des confirmations de commandes et création de dossier de commande
• Assurer une relation commerciale proactive avec les clients (téléphone, RDV, email.)
• Enregistrement des réclamations clients
• Suivis et gestion des dossiers de fabrication
• Établissement des factures après réception des dossiers livrés
• classement et archivage des pièces commerciales

Compétences demandées :

• Maitrise du secteur industriel, de l’imprimerie, de la communication ou du transport est demandé.
• Bon relationnel est nécéssaire
• Être autonome sur l’établissement des devis